ANO XIV

ANO XIV - Catorze anos informando sobre o mundo do trabalho

sábado, 27 de julho de 2013

DICAS SOBRE ENTREVISTA DE EMPREGO - entrevista com Claudia Fermino


Caros leitores,

Realizamos esta semana uma entrevista com a Supervisora de Intermediação de Mão de Obra do Centro de Apoio ao Trabalho da Cidade de São Paulo, um dos maiores centros públicos de emprego do Brasil, e que dará aqui sua contribuição com informações e dicas de comportamento na busca por oportunidades de trabalho, principalmente no momento da entrevista de emprego.

O MUNDO DO TRABALHO: Claudia, vocês atendem milhares de pessoas mensalmente. Sabemos que muitos trabalhadores que buscam oportunidades de trabalho têm dificuldades para achar seu espaço. Porque isso acontece?

Claudia Fermino: Muitos desses trabalhadores preenchem todos os requisitos para a vaga, como experiência ou cursos realizados, mas cometem erros durante a entrevista, por exemplo, que comprometem seu desempenho no processo seletivo e muitas vezes sendo determinante para sua exclusão do processo.

O MUNDO DO TRABALHO: Então não basta ter capacidade e experiência para preencher a vaga?

Claudia Fermino: É preciso também apresentar qualidade e outras habilidades, principalmente comportamentais.

O MUNDO DO TRABALHO: E você pode dar dicas aos nossos leitores?

Claudia Fermino: Alguns cuidados são essenciais para não perder pontos na hora "H". Por nervosismo, ou mesmo despreparo, muitos candidatos acabam desperdiçando oportunidades à toa. Planejar o que vai fazer é fundamental! No momento da entrevista, cumprimente o entrevistador com um aperto de mão firme e memorize seu nome. É importante manter uma fisionomia alegre e não demonstrar impaciência.

O MUNDO DO TRABALHO: esse momento inicial é muito importante?

Claudia Fermino: Sim. É aquela coisa de causar uma boa impressão logo no primeiro contato.  Algumas pessoas perdem chances por parecerem desinteressados e não prestar atenção ao que está sendo pedido. Se houver alguma dúvida, deve ser perguntado ao entrevistador. Então, ao sentar-se, mantenha uma postura reta. Esparramar-se de qualquer jeito na cadeira pode deixar uma impressão de preguiça, o que não é desejável para um candidato. Não coloque objetos pessoais sobre a mesa do entrevistador tais como bolsas, mochilas, pastas etc. A mesa é um território dele e não deve ser invadido. Mantenha seus pertences no colo. Não se debruce sobre sua mesa, não mexa em suas coisas e nem tente ler papeis que estão à vista. Se o telefone tocar, não preste atenção à conversa. Entrevistadores não gostam de candidatos “enxeridos” (risos).
Agora, durante a entrevista propriamente dita, quando tiver a oportunidade de falar, lembre-se que o entrevistador quer ouvir o que você tem a dizer e esta é sua chance de impressioná-lo. Respostas monossilábicas como “sim”, “não” e “é” não vão ajudar a mostrar como você pode ser importante para a empresa. Tente argumentar e interagir com o entrevistador. Mostre seu potencial e os diferenciais que você tem em relação aos concorrentes. Converse olhando de frente e pense antes de falar, evitando responder precipitadamente.

O MUNDO DO TRABALHO: Este momento da entrevista inicial é crítico para quem está concorrendo a vaga. Como lidar com esse nervosismo?

Claudia Fermino: Se estiver muito tenso, pode falar como está se sentindo. Com isso, você quebrará o gelo e se sentirá mais calmo. Mencionar isso para o selecionador não irá prejudicar o candidato na entrevista. Ao falar sobre si mesmo não se supervalorize. Isso pode levar o entrevistador a tentar lhe provar que você não é tão bom assim, além de criar uma imagem que muitos consideram antipática. Entretanto, não se subestime nem seja negativo. É importante ser humilde, mas confiante. Mantenha a calma mesmo em situações difíceis. Uma resposta ríspida ou grosseira pode eliminar suas chances de sucesso na entrevista.

O MUNDO DO TRABALHO: O nervosismo durante a entrevista pode levar o candidato a querem falar muito. Isso prejudica?

Claudia Fermino: É importante responder com objetividade. Responder somente aquilo que foi perguntado, pois o nervosismo ou mesmo querer demonstrar “conhecimento” pode levar a dizer coisas deslocadas e que não interessa ao entrevistador. Isso pode prejudicar. Um erro freqüente é tentar inventar respostas quando o entrevistador faz alguma pergunta sobre o assunto que você desconhece. Se você não souber, é melhor dizer “Eu não sei”. Ao dar uma resposta errada você perde sua credibilidade. Também é bom evitar dar opiniões sobre política e religião, por exemplo. Esses assuntos são muito polêmicos e nunca se sabe como a outra pessoa pensa. Limite-se a responder o que está sendo perguntado, evitando prolongar o assunto contando casos pessoais. A menos que seja necessário e pertinente, evite usar um vocabulário muito técnico. Ainda, evite falar mal do seu último emprego, do seu ex-chefe, ou comentar assuntos confidenciais da empresa anterior, pois isso pode levar à interpretação de que você está cuspindo no prato que comeu, o que não deixa uma boa impressão.

O MUNDO DO TRABALHO: Claudia, muito obrigado pela entrevista e sei que há muito mais dicas para as pessoas que buscam uma oportunidade no mercado de trabalho, e espero poder contar com você em outras oportunidades.

Claudia Fermino nos concedeu uma entrevista com dicas sobre entrevista de emprego em 2012 no programa TVDesenvolver, onde disponibilizamos aqui o link para que você possa assistir.



Por Nelson Miguel Junior




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