Meus caros,
Os Consultores Marcio T Aurélio e Lenia Luz, nossos parceiros, estão oferecendo o curso descrito abaixo na cidade de Curitiba. Cursos como este são muito importantes para o desenvolvimento e mesmo a capacitação de profissionais. Se você mora em Curitiba, participe.
No dia 26 de Abril (Sábado) ministraremos em Curitiba pela primeira vez o curso “Atendendo com Qualidade em Consultórios”.
Nos dias 16 e 17 de maio, acontecerá em São Paulo. Aguardem a divulgação do local e horários.
Nele apresentaremos as principais ferramentas de Atendimento para Secretárias, Recepcionistas e Atendentes de Consultórios e Clínicas, que auxiliarão a se comunicar e entender melhor seus clientes.
Vamos aprender com técnicas práticas e atualizadas, além de orientar e estimular a participante a buscar diferenciação profissional e valorização da imagem.
Confira abaixo a programação completa:
Dia 26/04 (Sábado) das 08:00 às 12:00 horas
1. Conhecendo o mercado: Cliente x Paciente .
2. Atendimento profissional pessoal, ao telefone e por e-mail.
3. Mantendo e conquistando Clientes.
4. A Voz como instrumento de qualidade no atendimento.
5. Boas Maneiras e Marketing Pessoal.
Local: Milano Trade Center – R. Nunes Machado, 472 – Cobertura – Centro – Curitiba
Público: Secretárias, recepcionistas e atendentes de clínicas
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